Политика конфиденциальности

1. Предмет соглашения

1.1. Использование программного обеспечения клиент/сервер сервиса (например, «Client/Viewer», «Server») и веб-сайта Smartech (далее — «Сервис», исключая услуги, предоставленные компанией ТОО «Smartech» по отдельному письменному соглашению) регулируется условиями юридически обязательного соглашения между пользователем и Smartech (далее — «Условия»). Настоящий документ содержит основные Условия такого соглашения.

1.2. «Smartech» означает компанию ТОО «Smartech», основное место деятельности которой расположено по адресу: Жибек жолы 92. Использование Сервиса (если иное не согласовано в письменной форме с Smartech) означает согласие пользователя со всеми положениями настоящих Условий.

1.3. Настоящие Условия представляют собой полное юридическое соглашение между пользователем и Smartech и регулируют использование пользователем Сервиса (за исключением услуг, которые Smartech может предоставлять по отдельному соглашению), а также полностью заменяют любые предыдущие соглашения между пользователем и Smartech в отношении Сервиса.

2. Согласие с Условиями

2.1. Для пользования Сервисом необходимо принять Условия. Если пользователь не принимает Условия — использовать Сервис нельзя.

2.2. Пользователь принимает Условия:

• 2.2.1. выбрав опцию «Вы принимаете наши Условия обслуживания» (если такая опция доступна в интерфейсе Сервиса);

• 2.2.2. фактически начиная пользоваться Сервисом (факт использования расценивается как согласие с Условиями с соответствующего момента).

2.3. Пользователь не вправе пользоваться Сервисом и не может принять Условия, если не достиг установленного законом возраста для заключения юридически обязательного договора со Smartech, либо если законодательство РК или иной юрисдикции (включая юрисдикцию проживания/использования Сервиса) запрещает такое использование.

2.4. Рекомендуем распечатать копию настоящих Условий и сохранить её.

3. Изменение Условий

3.1. Smartech вправе вносить изменения в Условия в любое время; изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Условий.

3.2. В случае несогласия с изменениями пользователь обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования означает согласие с изменёнными Условиями.

3.3. Smartech вправе направлять уведомления (в том числе об изменениях) по e-mail, обычной почте или посредством размещения информации в Сервисе.

4. Предоставление Сервиса

4.1. Smartech вправе внедрять новые разработки; форма и характер Сервиса могут меняться без предварительного уведомления.

4.2. Smartech вправе по собственному усмотрению временно либо окончательно прекратить предоставление Сервиса (полностью или частично) без предварительного уведомления.

4.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса без предварительного уведомления Smartech.

4.4. В случае лишения доступа к аккаунту пользователь может утратить доступ к Сервису, данным аккаунта, файлам и иной информации, содержащейся в аккаунте.

5. Использование Сервиса

5.1. Для доступа к Сервису может потребоваться указать e-mail при регистрации/авторизации. Пользователь гарантирует корректность и актуальность предоставляемых данных.

5.2. Пользователь обязуется использовать Сервис только в целях, разрешённых Сервисом и применимыми законами/нормами (включая экспорт данных/ПО из или в РК и иные страны).

5.3. Доступ к Сервису осуществляется через предоставленный Smartech интерфейс, если иное прямо не разрешено отдельным соглашением.

5.4. Запрещена деятельность, препятствующая работе Сервиса/серверов/сетей.

5.5. Запрещено воспроизводить, копировать, продавать, сдавать в аренду или перепродавать Сервис, если иное прямо не разрешено Smartech.

5.6. Пользователь несёт исключительную ответственность за нарушения Условий и их последствия.

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Smartech не гарантирует, что:

• 6.1.1. Сервис будет соответствовать требованиям пользователя, работать непрерывно, безопасно и без ошибок;

• 6.1.2. информация, полученная при использовании Сервиса, будет точной и достоверной;

• 6.1.3. дефекты ПО будут исправляться.

6.2. Не применяются иные условия/гарантии, кроме прямо указанных в Условиях.

6.3. Условия не умаляют прав пользователя как потребителя, которые не могут быть изменены договором.

6.4. Условия не исключают/не ограничивают ответственность Smartech в той мере, в какой она не может быть исключена/ограничена законом.

6.5. При соблюдении Условий Smartech не несёт ответственности за косвенные/последующие убытки (в т.ч. упущенную выгоду, ущерб репутации/нематериальным активам, утрату данных), а также за убытки, возникшие вследствие:

• 6.5.1. доверия к рекламе/отношениям с рекламодателями/спонсорами в Сервисе;

• 6.5.2. изменений в Сервисе, временного/окончательного прекращения предоставления Сервиса/его функций;

• 6.5.3. удаления/сбоя/невозможности сохранения информации и коммуникационных данных в Сервисе;

• 6.5.4. непредоставления точной информации об аккаунте;

• 6.5.5. несохранности пароля/данных аккаунта.

6.6. Ограничения ответственности применяются вне зависимости от осведомлённости Smartech о возможности таких убытков.

7. Защита аккаунта и информации пользователя

7.1. Smartech рассматривает сведения об использовании Сервиса, а также содержание видеотрансляций/записей как конфиденциальную информацию. Сервис не осуществляет просмотр пользовательских трансляций/записей и не передаёт сведения третьим лицам.

7.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и несёт ответственность за все действия в своём аккаунте.

7.3. О несанкционированном доступе необходимо незамедлительно уведомить Smartech по адресу info@smartech-shymkent.kz.

8. Информация, предоставляемая в ходе пользования Сервисом

8.1. Ответственность за любую информацию (аудио/видео/изображения и др.), доступную через Сервис, несёт лицо, её предоставившее.

8.2. Такая информация может быть объектом интеллектуальной собственности соответствующих правообладателей (рекламодателей/спонсоров и др.). Запрещается изменять, сдавать в аренду, продавать, распространять или создавать производные работы без прямого разрешения Smartech или правообладателя.

8.3. Smartech оставляет за собой право (но не обязан) предварительно проверять, просматривать, помечать, отбирать, изменять, не допускать к размещению или удалять информацию из Сервиса.

8.4. Пользователь осознаёт, что может столкнуться с оскорбительной/недопустимой информацией и использует Сервис на свой риск.

8.5. Пользователь несёт ответственность за информацию, которую он создаёт/передаёт/отображает при использовании Сервиса, и последствия таких действий.

9. Имущественные права

9.1. Smartech обладает всеми правами на Сервис, включая права интеллектуальной собственности.

9.2. Сервис может содержать конфиденциальную информацию Smartech; её разглашение без письменного согласия запрещено.

9.3. Настоящие Условия не предоставляют пользователю прав на фирменные наименования, товарные знаки, логотипы, домены, бренды Smartech.

9.4. Smartech не приобретает права на информацию пользователя; ответственность за охрану таких прав несёт пользователь.

9.5. Пользователь не вправе удалять/скрывать/изменять знаки правовой охраны на/в Сервисе.
9.6. Без письменного разрешения Smartech запрещено использовать знаки/логотипы, создавая неясность об их владельце/пользователе.

9.7. Для возврата остатка средств на балансе необходимо обратиться на info@smartech-shymkent.kz, указав логин и причину возврата.

10. Лицензия Smartech

10.1. Smartech предоставляет безвозмездную личную неисключительную непередаваемую лицензию без территориального ограничения на использование ПО в рамках Сервиса — исключительно для целей использования Сервиса в порядке, указанном в Условиях.

10.2. Запрещено изменять, создавать производные работы, декомпилировать, пытаться получить исходный код, если это не разрешено законом или письменным согласием Smartech.

10.3. Запрещено уступать/сублицензировать права на ПО без письменного разрешения Smartech.

11. Обновления программного обеспечения

11.1. ПО может автоматически загружать и устанавливать обновления (исправления, улучшения, новые модули/версии). Пользователь соглашается получать такие обновления.

12. Реклама и внешние ресурсы

12.1. Часть услуг финансируется за счёт рекламы; её формат/объём может меняться без отдельного уведомления. Пользователь соглашается на размещение рекламы.

12.2. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты/ресурсы, которые не контролируются Smartech.

12.3. Smartech не отвечает за доступность/содержание таких ресурсов и не одобряет размещённые на них материалы.

12.4. Smartech не несёт ответственности за убытки из-за доступа к таким ресурсам.

13. Прекращение отношений с Smartech

13.1. Условия действуют до их прекращения пользователем или Smartech.

13.2. Пользователь может прекратить действие Условий, направив письменное уведомление на info@smartech-shymkent.kz.

13.3. Smartech вправе прекратить действие Условий, если:

• 13.3.1. пользователь нарушил Условия (или очевидно намерен/не способен их соблюдать);

• 13.3.2. этого требует закон;

• 13.3.3. Smartech прекращает предоставление Сервиса в юрисдикции пользователя;

• 13.3.4. предоставление Сервиса пользователю стало коммерчески нецелесообразным.

13.4. Прекращение Условий не влияет на права/обязательства/ответственность, возникшие в период их действия, либо прямо указанные как продолжающиеся.

14. Прочие условия

14.1. Условия и отношения регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры подлежат рассмотрению судами РК.

14.2. В случае предоставления перевода с русского языка — регулирующей версией является русскоязычная.

14.3. При противоречиях приоритет имеет русскоязычная версия.

14.4. Несмотря на п. 14.1, Smartech вправе обращаться за судебной защитой в форме обеспечительных мер/судебного запрета в любой юрисдикции.

14.5. Если компетентный суд признаёт какое-либо положение недействительным, оно исключается, не затрагивая действительность остальных положений.